Skip to content

🛡️ Integritet & Cookies

Silkewalls Honung

Vi värnar om din integritet och strävar efter att alltid behandla dina personuppgifter på ett tryggt, ansvarsfullt och transparent sätt.
Här berättar vi hur vi hanterar personuppgifter, hur cookies används på vår webbplats och vilka villkor som gäller för våra tjänster.

1. Integritetspolicy

1.1 Insamling av personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter när du kontaktar oss via formulär på webbplatsen eller via e-post.
De uppgifter som kan behandlas är:
  • Namn
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Ditt meddelande eller offertförfrågan

1.2 Syfte med behandlingen

Vi använder dina uppgifter endast för att:
  • Besvara din förfrågan
  • Kommunicera under pågående samarbete
  • Hantera beställningar, fakturering och leveranser
Vi samlar inte in mer information än nödvändigt och sparar den endast så länge det krävs för dessa syften.

1.3 Delning av information

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom de leverantörer som behövs för att driva webbplatsen och analysera trafik.
Det kan till exempel vara:
  • Google Analytics (för webbstatistik)
  • Meta/Facebook Pixel (för marknadsföring och annonsering)
Dessa leverantörer behandlar uppgifter i enlighet med sina respektive integritetspolicys.

1.4 Dina rättigheter (GDPR)

Du har rätt att:
  • Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig
  • Begära rättelse eller radering
  • Invända mot viss behandling
  • Begära begränsning av behandlingen
För att utöva dessa rättigheter kan du kontakta oss via kontaktformuläret på webbplatsen eller genom e-post till:
📧 evelinasilkewall@gmail.com

2. Cookies och analysverktyg

2.1 Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som sparas på din enhet när du besöker en webbplats.
De används för att förbättra funktionalitet, analysera trafik och – om du godkänner det – visa relevanta annonser.

2.2 Vilka cookies vi använder

Vi använder både nödvändiga cookies (för att webbplatsen ska fungera korrekt) och analyscookies (för att förstå hur besökare använder sidan).
Analys sker via verktyg som:
  • Google Analytics – för anonymiserad statistik
  • Meta/Facebook Pixel – för att kunna visa relevanta annonser
Dessa cookies kan samla in teknisk information såsom:
  • Webbläsare och enhetstyp
  • Anonymiserad IP-adress
  • Hur du navigerar på webbplatsen

2.3 Samtycke till cookies

När du besöker vår webbplats visas en cookie-banner (via CookieYes) där du kan välja att godkänna eller neka icke-nödvändiga cookies.
Du kan när som helst ändra ditt samtycke eller radera cookies via inställningarna i din webbläsare.

3. Villkor för våra tjänster

3.1 Våra tjänster

Silkewalls Honung erbjuder produkter och tjänster inom:
  • Försäljning av honung och tillhörande material för biodling
  • Företagstjänsten Hyr en kupa – där företag kan bidra till naturens mångfald, stärka sitt hållbarhetsarbete och dela sin egen honung
Alla samarbeten anpassas individuellt efter kundens behov.

3.2 Priser och betalning

Alla priser anges exklusive moms.
Betalning sker via faktura med 30 dagars betalningsvillkor, om inget annat avtalats.

3.3 Avbokning och ångerrätt

Eftersom våra tjänster är kundanpassade gäller inte ångerrätten enligt distansavtalslagen.
Vid avbokning efter att arbete påbörjats förbehåller vi oss rätten att debitera för nedlagd tid och eventuella kostnader.

3.4 Leverans

Leverans sker enligt överenskommelse, antingen vid fysisk upphämtning, leverans till företag eller via avtalad distribution.

3.5 Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller dataförlust.
Vårt ansvar är begränsat till det belopp som kunden betalat för det aktuella uppdraget.

3.6 Immateriella rättigheter

Vid företagstjänster som “Hyr en kupa” gäller att rättigheterna till eventuella bilder och material producerade av Silkewalls Honung tillhör oss, men kan användas av kunden efter överenskommelse.
Vi förbehåller oss rätten att använda material i marknadsföring och sociala medier, om inget annat skriftligt avtalats.

4. Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar personuppgifter, cookies eller våra villkor?
Du är alltid välkommen att kontakta oss:
📧 evelinasilkewall@gmail.com
Kontakt
Evelina Silkewall
evelinasilkewall@gmail.com
Skultuna
070-969 49 46